延長保証（ワランティ）システムとは、メーカー保証終了後の一定期間、保証規程に基づき、その期間に発生した製品の故障・不具合に対する修理を無償で提供するシステムです。
エンドユーザーは保証システムを付与する製品購入時に、保証料を支払うことで、安心の修理保証を受けることができます。
このシステムは欧米で生まれ、現在では日本でも広く認知され、電化製品をはじめ様々な製品に付与されております。
商品を購入される際に、PWJが運営する延長保証システムをご購入頂くと上記のような心配がなくなります。5年間保証では、メーカー保証期間を含む5年間、製品に故障が発生した場合に、何度でも無償修理を受けることができるようになります。
保証運営を行う株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンは（PWJ）製品の保証システムを専門に行う企業です。 商品が故障した場合には、PWJが保証規程に基づき無償修理を行います。PWJは損害保険会社との連携により、ご購入いただいたお客様に、より安心のできる保証システムをご提供します。
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当社の保証システムは損害保険会社と保険契約を行い運用しております。修理費用を損保会社に請求する事で、万が一多額の修理費用が発生した場合でも、安定した保証システムのご提供が可能となります。また、保証の契約に関しては、当社と保証購入者様との契約となります。
保証加入製品に故障が発生した場合には、弊社各種保証規程に基づき修理の手配を行います。修理の区分に 関しては、出張修理商品と出張修理以外（引取修理商品・持込修理商品）に分かれます。修理の受付手順 に関しては以下からご確認ください。また製品の出張修理とそれ以外の修理方法の区分に関しては、メーカー 様の定義を踏襲いたします。ご不明な場合には、各メーカー様にお問合せください。
▼修理区分例
持込修理商品・・・・デジタルカメラ、パソコン、電子辞書、掃除機、炊飯器、カーナビ
出張修理商品※・・・ 液晶テレビ、ＢＤレコーダー、エアコン、洗濯乾燥機、冷蔵庫
※上記の商品であってもメーカー様及び製品型番によっては、出張修理にならない製品もございます。
プロダクト・ワランティ・ジャパンは、家電・エアコン・オール電化等の販売店様を対象に、製品の延長保証サービスを提供する企業です。
