弊社保証期間中に発生した修理は、弊社各種保証規定に基づき修理の手配を行います。修理に関しては、メーカー及び、各カテゴリーに応じて正規の部品提供の認可を受けたリペア業者による安全な修理を実施いたします。
※家電製品及び住宅設備の修理において、サードパーティーの部品等による修理等は行いませんのでご安心ください。
メーカーの定める持込修理品に関しては、PWJお客様窓口にて修理受付を済ませた後に、修理品を所定のリペアセンターにご送付いただく際の送料はユーザー様のご負担となります。ただし、修理完了品をお戻しする際の送料はPWJが負担いたします。
プロダクト・ワランティ・ジャパンは、家電・エアコン・オール電化等の販売店様を対象に、製品の延長保証サービスを提供する企業です。
