


家電流通業界においてサービス合戦が繰り広げられている中、延長保証制度は大手家電量販店の全ての企業で導入されており、EC の業界でも多くの企業様が延長保証制度を導入しつつあり、普及に拍車がかかっております。
このため延長保証制度は、競合店との差別化を行うための手段ではなくなり、消費者の購買意識や選択眼においてはスタンダードな制度として定着してきました。
このような背景の中、株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン(PWJ)は、社名のとおり製品の保証に特化した企業として下記の目的を持って設立いたしました。
・常に消費者とともに歩み、最善のサービスを提供すること
・信用と信頼に裏打ちされた、息の長い持続的な関係を構築すること
・顧客企業の業績を向上させる保証システムを開発・提案すること
株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパンは、製品の保証事業を通じて、商品を安心・安全・安価に不安なくユーザーが使用できる「笑顔社会」の実現の為、高い倫理規範を遵守して保証システムを開発・提供・遂行して参ります。