SOMPOワランティは、延長保証サービスを提供し、社会に貢献していくことを目指していますが、サービスの内容によっては、関係法令等を確認し、延長保証サービスではなく、保険と弊社のソリューションを組み合わせることがございます。保険を販売するにあたり、以下の方針を遵守します。

保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

• 販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法その他各種法令等を遵守してまいります。
• お客さまに保険商品の内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
• 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。

お客さまの保険商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた保険商品の販売等に努めます。

• 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
• また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、保険商品の内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
• お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。

お客さまへの保険商品の説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。

• 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
• お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さま にご理解いただけるよう常に努力してまいります。

お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。

• 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
• お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の保険商品の販売等に活かしてまいります。

保険募集人の権限について

損害保険のご契約

• 当社の損害保険募集人は、委託損害保険会社の代理人として、お客様との間で損害保険契約の締結を行います。

少額短期保険のご契約

• 当社の少額短期保険募集人は、少額短期保険契約締結の媒介を行います。少額短期保険契約の締結に関する代理権ならびに告知の受領権は有しておりません。

SOMPOワランティ株式会社